Influenceriai vs. UGC turinys
Šiame tinklaraščio įraše aptarsime:
- Kas yra influencerių marketingas?
- Influencerių marketingo privalumai
- Influencerių marketingo trūkumai
- Kada rinktis influencerių marketingą?
- Kaip pasirinkti tinkamą influencerį?
- Į ką atkreipti dėmesį renkantis influencerį?
- UGC turinys - kas tai?
- UGC privalumai
- UGC trūkumai
- Kada rinktis UGC paslaugas?
- Kodėl šis turinio kūrimo principas yra populiarus?
Influencerių marketingas
Įsivaizduok, kad sporto prekės ženklas perka paslaugas iš populiarios jogos instruktorės. Šios influencerės auditorija domisi joga bei meditacija, pasitiki inflencerės patirtimi bei rekomendacijomis . Jai pasidalinus įrašu, kuriame ji dėvi pvz.: jūsų prekės ženklo sportinį kostiumą, jūs gaunate naudos. Kokios?
Privalumai:
Tikslinis pasiekiamumas. Influenceriai dažniausiai turi bendruomenę tam tikrose nišose. Bendradarbiaujant su tinkamu influenceriu tavo prekės ženklas pasiekia norimą auditoriją, kuri jau yra kažkiek suinteresuota pirkti jūsų siūlomus produktus
Pvz.: turi prekinį ženklą, kurio produktas – auštos kokybės aliejus. Šiuo metu su komanda norite tapti matomais ir pasiekti žmones, kurie norėtų įsigyti aliejų.
Taigi, susirandate influencerį atitinkantį jūsų prekės ženklo auditoriją. T.y. influencerį, kuris kuria turinį apie maistą, dalinasi receptais, naudoja kokybiškus maisto produktus bei palaiko gerą ryšį su savo auditoriją.
Pvz.: naudojamas ne aliejus, bet maisto bloger’io reklama:
Patikimumas ir pasitikėjimas. Geras influencerio atsiliepimas gali padėti tikslinei auditorijai atrasti tavo prekinio ženklo produktą, daryti įtaką pirkimo sprendimams ir prisidėti prie prekės ženklo žinomumo didinimo.
Grįžtame prie aliejaus pavyzdžio: aliejaus pasiūla rinkoje yra didžiulė, todėl išsiskirti ir tapti matomais gali būti sunku. Tačiau influencerio t.y. žmogaus, kuris yra žinomas dėl išrankumo gurmaniškiems produktams, nuomonė gal įtikinti vartotoją paragauti šio naujo aliejaus rinkoje.
Aukštos kokybės turinys. Daugelis influencerių yra patyrę turinio kūrėjai, kurie moka elgtis prieš kameras, tinkamai pateikti produktą ar paslaugą. Jie žino kaip parduoti savo auditorijai, kas jai patinka. Todėl tavo užsakytas turinys bus įdomus ir įtraukiantis.
Svarbu: nepamiršk susitarti su influenceriu, kokio turinio tikiesi bei kaip jis turėtų būti pateiktas. Tam naudok aiškiai suformuluotas turinio gaires, apsibrėžkite formatą ir komunikacijos datą.
Trūkumai:
Kaina. Influencerių įkainiai gali labai skirtis, priklausomai nuo jų pasiekiamumo ir įsitraukimo. Būk pasirengęs investuoti nemažą rinkodaros biudžeto dalį.
Kainos gali svyruoti nuo barterinių mainų iki 3500 EUR ir daugiau.
Galimas neautentiškumas. Reklaminis turinys gali atrodyti primestinai ir neautentiškai, ypač jei influenceris nėra nuoširdžiai susidomėjęs prekės ženklu.
Ribota kontrolė. Bendradarbiaudamas su influenceriais prarandi dalį kūrybinės kontrolės. Nors gali nustatyti gaires, galutinis rezultatas priklauso nuo influencerių.
Žinoma, galite susitarti, kad turinys pradžioje turi būti patvirtintas jūsų prekinio ženklo ir tik tada juo galima dalinti su influencerio auditorija. Tai rekomenduojame daryti prekės ženklams, kurių reklamos informacija turi būti ypatingai tiksli.
Kada rinktis influencerių marketingą?
- Naujų produktų pristatymui
- Norint pritraukti tam tikrą auditoriją
- Prekės ženklo žinomumo didinimui
- Pardavimų skatinimui
- Esamų klientų išlaikymui
Kaip pasirinkti tinkamą influencerį?
Auditorija. Įsitikink, kad renkiesi influencerį ne dėl asmeninių simpatijų, bet todėl, kad jo auditorija atitinka tavo prekės ženklo ar kampanijos keliamus tikslus.
Nebijok paprašyti, kad influenceris pasidalintų savo auditorijos duomenimis ir apgalvok ar šie vartotojai gali būti tavo tikslinė auditorija.
Įsitraukimas. Įsitraukimo procentas (engagement rate) bus svarbus rodiklis renkantis tarp kelių influencerių. Jis priklausys nuo influencerio auditorijos dydžio bei jo ryšio su auditorija. Drąsiai prašyk influencerio pasidalinti duomenimis. Nemokamai pasitikrinti įsitraukimo procentą galima šiose platformose: Social blade, Modash ir Phlanx.
Stilius. Kaip influenceris pateikia reklamas ir bei kokio pobūdžio turinį jis kuria? Ar tai tikrai tinka tavo prekės ženklui?
Produkto reklamos pvz.:
Produktas pristatomas karuselėje.:
Produktas pateikiamas su linksma istorija pvz.:
Ir t.t. būtinai pasirinkt influencerį pagal savo prekinio ženklo įvaizdį ir kas labiausiai tinks tavo prekiniam ženklui.
Į ką atkreipti dėmesį renkantis influencerį?
Išrankumas. Venk tų, kurie visiems sako “taip”. Rinkis tuos, kurie pernelyg nenukrypsta nuo savo auditorijos poreikių ir žino, kas jiems aktualu. Net jei išgirsi “ne”, nenukabink nosies, nes greičiausiai sutaupei daug pinigų.
Pvz.: išrankus influenceris, kuris kuria turinį apie maistą neims bendradarbiauti su automobilių plovykla, nes tai galimai neaktualu jo auditorijai.
Nekintantis komunikacijos tonas. Jų reklamos atitinka jų pačių komunikacijos toną, todėl neatrodo kaip reklama, o kaip dalis jų komunikacijos. Jie taip pat kuria savo auditorijai aktualią pridėtinę vertę (dalinasi patarimais, kas pasiteisino ir kas ne, siūlo produktus, kurie atitinka auditorijos poreikius. Taip parduodamas ne tik produktas, bet parodomas ir visas kontekstas bei nauda.
Nori išbandyti produktą ar paslaugą prieš jį reklamuodami. Tai ypač geras ženklas. Šis influenceris galės tinkamai apibūdinti tavo produktą, nes pats bus jį išbandęs.
Sutartis. Nerekomenduojame rinktis influencerio, kuris nesutinka pasirašyti sutarties. Pasirašius sutartį, tu apsidraudi nuo įvairių netikėtų situacijų: pinigai sumokėti, o turinio nėra, turinys nekokybiškas ar neatitinka sutartų sąlygų. Pasirašant sutartį apgalvok visas detales ir galimas situacijas.
UGC: Turinys – tiesiai iš turinio kūrėjų rankų
Įsivaizduok prekės ženklą, kuris parduoda kelionėms skirtas prekes pvz.: kuprines.
UGC sukurtame turinyje gali būti gražių ir įspūdingų kelionių nuotraukų bei reelsų, kuriuose naudojamos šio prekės ženklo kuprinės. UGC turinio kūrėjai ne tik parodo kur galime naudoti šias kurpines, bet taip pat pademonstruoja jų patvarumą, patogumą ir t.t.
Šis realaus pasaulio pritaikymas marketinge visada susilaukia atgarsio potencialių pirkėjų akyse, nes atrodo nuoširdus, nepagražintas bei leidžia vartotojui tarsi pačiam įsivaizduoti, kaip jis (šiuo atveju) keliaudamas į kalnus gali patogiai susikrauti visus savo norimus daiktus.
Privalumai:
Autentiškumas. UGC atrodo “buitiškiau”, būna įvairesnis ir dažnai – įdomesnis. Nauji ir nematyti veidai priverčia stabtelėti turinio sraute, ypač, jeigu UGC kūrėjas užkabina tikslinį vartotoją.
@ugcwithenaa Glass hair ✨achieved✨ shes silky from the scalp to the very ends now…insaneeee @CheekyGlo #healthyhair #hairmask #haircare #hairrepair #silkyhair #glasshair #ugccreator #ugccontentcreator #ugcaustralia ♬ original sound - rai ⭑.ᐟ
Grįžtame prie kuprinės pavyzdžio - UGC kūrėjas kopdamas į kalnus ir demonstruodamas kuprinę patrauks kitus vartotojus, kurie ruošiasi panašiam žygiui.
Ekonomiškas. UGC nėra nemokamas, tačiau dažnai reikalauja mažiau išlaidų nei darbas su influenceriais.
Auganti UGC kūrėjų pasiūla atveria galimybės prekiniam ženklui susitarti su naujais UGC kūrėjais barteriu ar už minimalų mokestį.
Labiau patyrę UGC turinio kūrėjai nedirba barteriniais mainais, nebent siūloma prekė atitinka jų kuriamo turinio kainą ir juos pačius domina siūloma prekė.
Taip pat turinio kūrimą galima paskatinti konkursais (tam tikras vartotojas laimi produktą už sukurtą turinį) taip įtraukiant ir jau esamą prekės ženklo bendruomenę.
Šis būdas ne tik paskatins turinio kūrimą, bet ir padidins jūsų socialinių tinklų įsitraukimą.
Įvairus turinys. UGC suteikia daug turinio ir formos galimybių, todėl galima sukurti išsamesnę prekės ženklo istoriją. Kelis skirtingus formatus pateikiame apačioje.
Apibūdina tavo produktą iš vartotojo perspektyvos pvz.:
Supina su istorija pvz.:
Naudoja nuotraukas pvz.:
Išpakuoja produktą pvz.:
Atsiliepimo apie produktą pvz.:
@hannah.ugc.creator Here is a recent organic UGC example I created for a tanning brand ☁️ the theme for this campaign was bridal, so I had so much fun pretending to get ready for a bridal shower 💍 If your brand is looking for content like this, drop an enquiry email to hannah@ugccreative.co.uk 💌 #ugc #ugccreator #ugccontentcreator #ugcuk #ugcukcreator #ugcukcontentcreator #ugctan #ugcbeauty #ugcbeautycontentcreator #ugcbeautycreator #ugctanning #ugctanningexample #ugcexample #lookingforugc ♬ Video Game - f a x s o n g l ★
Trūkumai:
Kintanti kokybė. UGC gali būti netinkamos kokybės, todėl reikia atsirinkti UGC kūrėją, kuris turinį parengia kokybiškai, kūrybiškai ir atitinka tavo prekės ženklo estetiką.
Ribotas pasiekiamumas. Kadangi turinį skelbia pats prekinis ženklas, šis būdas nėra tinkamas žinomumo didinimui. Norint pasiekti platesnę auditoriją, gali prireikti mokamos reklamos.
Tačiau būtent UGC turinio naudojimas mokamai reklamai yra itin populiarus, kadangi jis dažnai labiau patraukia žiūrovo akį.
Kada rinktis UGC kūrėjų paslaugas?
- Lojalumo ir pasitikėjimo prekės ženklu didinimui
- Produkto universalumo ir realaus panaudojimo demonstravimui
- Tavo prekės ženklo sekėjų sutelkimui
- Socialinių tinklų įsitraukimo didinimui
Kodėl šis turinio kūrimo principas yra mėgstamas?
Pasitikėjimas kitu. Žmonės yra linkę labiau pasitikėti kitu, pavyzdžiui, kaimyno, draugo ar kolegos nuomone apie produktą ar paslaugą nei prekės ženklo informacija.
Peržiūros. Vartotojas UGC turinį yra linkęs peržiūrėti iki galo, nes tai neatrodo kaip reklaminis turinys.
Skatina pardavimus. UGC reklamos dažnai parduoda geriau, nei įprastas prekės ženklo kuriamas turinys.
Neretai strategiškai geriausias būdas yra abiejų priemonių junginys. Bendradarbiaudami su influenceriais pasieksite tikslinę auditoriją ir didinsite prekės ženklo žinomumą. Remdamiesi UGC kūrėjų pagalba skatinsite įsitraukimą ir įtrauksite klientus kurti turinį rengdami konkursus. Atminkite, kad svarbiausia – autentiškumas. Leiskite savo prekės ženklo istorijai atsiskleisti, derindami influencerių kuriamą turinį ir neapdorotus UGC kūrėjų balsus.
Ar esi pasiruošęs sukurti sėkmingą marketingo strategiją, kurioje būtų panaudota ir influencerių, ir UGC galia? Mes galime padėti!
Parašyk mums el. paštu team@blicmarketing.com ir mes suplanuosime nemokamą konsultaciją, kurios metu padėsime nuspręsti, kokios paslaugos atneš daugiausiai naudos.