Ar kada nors jautiesi taip, tarsi socialinė medija būtų rungtynių, kuriose niekas tavęs nemato, vieta? O dabar įsivaizduok tiesioginio bendravimo liniją su savo esamais ir potencialiais klientais, būdą dalintis naujienomis ir specialiais pasiūlymais. Štai kokia yra naujienlaiškių galia.

Priežastis Nr. 1: klientai iš tikrųjų mato tavo produktus

Socialinės medijos algoritmai yra sudėtingi. Daug pastangų pareikalavę įrašai gali būti palaidoti tarp daugybės kitų, kol kas nors juos pamatys. Elektroniniai laiškai patenka tiesiai į tavo prenumeratorių pašto dėžutes, todėl yra gerokai didesnė tikimybė, kad jie bus pastebėti. 

Pažvelkite į sukurtų įrašų soc. tinklams statistiką. Kokia dalis tavo auditorijos juos pamatė? Mūsų klientų laiškus vidutiniškai atidaro net iki 45 % prenumeratorių (kartias net iki 80 %). O štai vieną Instagramo įrašą pamato apie 10 %.

Pavyzdys. Sakykime, kad turi vietinę kepyklėlę. Gali išsiųsti trumpą el. laišką su žinute apie naują sezoninio pyrago skonį, kartu su apetitą žadinančiomis nuotraukomis. Ši žinutė tiesiogiai pasieks labiausiai pyragus mėgstančius klientus, užuot pasimetusi socialinės medijos platybėse.

Priežastis Nr. 2: individualiai pritaikytos žinutės (specialūs pasiūlymai, o ne spam’as).

Skirtingai nei socialinės medijos pranešimai, el. laiškai gali būti suasmeninti. Įsivaizduok, kad lojaliausiems klientams siunti specialias nuolaidas arba daliniesi tikslingais patarimais pagal jų poreikius. Naujienlaiškiuose gali segmentuoti savo auditoriją ir siųsti jiems aktualius pranešimus – kitaip, nei bendri pranešimai socialinėje medijoje.

Pavyzdys. Įsivaizduok, kad tau priklauso naminių gyvūnėlių parduotuvė. Gali segmentuoti savo el. laiškų sąrašą pagal naminių gyvūnėlių tipą. Šunų savininkai gali gauti el. laiškus apie naujus šunų dresūros kursus, o kačių savininkai – išskirtinius draskyklių pasiūlymus. Toks tikslinis segmentavimas leidžia tavo klientams jaustis vertinamiems ir palaiko jų įsitraukimą.

Priežastis Nr. 3: santykių puoselėjimas, o ne tik sandoriai (žmogiškasis kontaktas yra svarbus!)

Naujienlaiškiai skirti ne tik parduoti. Naudok juos ryšiui su klientais užmegzti! Pasidalink įdomiomis istorijomis, pristatyk savo komandą arba pateik naudingų patarimų, susijusių su tavo produktais ar paslaugomis. Toks žmogiškasis kontaktas kuria pasitikėjimą ir paverčia tavo prekės ženklą daugiau nei tik parduotuve – tampate draugišku veidu, kurį klientai norės matyti.

Pavyzdys. Esi jogos instruktorius. tavo naujienlaiškyje galėtų būti trumpų jogos pratimų, kuriuos prenumeratoriai gali atlikti namuose, ar net pamąstymų iš tavo asmeninės jogos kelionės. Toks ryšys sukuria bendruomeniškumo jausmą ir leidžia tavo klientams pasijusti kažko ypatingo dalimi. Geriausia tai, kad vieną laišką gali sudėlioti taip, kad jis užkabintų visus 5 pirkėjo asmenybės tipus (daugiau apie pirkėjų asmenybių tipus netrukus paskelbsime mūsų tinklaraštyje, sek naujienas!).

Ar esate pasirengę pradėti bendrauti naujienlaiškiais?

Pasikalbėkime! Suplanuokite nemokamą konsultaciją su mūsų el. laiškų rinkodaros ekspertais. Padėsime jums sukurti strategiją, užmegzti ryšį su klientais ir plėsti verslą pasitelkiant naujienlaiškių galią.

Jei smalsu, užsukite į mūsų socialinius tinklus – ten pasidalijome įrašu apie tai, kaip kliento pajamos augo pradėjus dirbti kartu su naujienlaiškiais ir sutvarkius pagrindines el.laiškų automatizacijas.